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                2. 惠宏咨詢接受央視七臺《態度》欄目電話訪談

                  點擊次數:  更新時間:2019-03-02

                  2019228日下午,央視七臺《態度》欄目王編導電話訪談惠宏咨詢合伙人廖勇凱,訪談以創業與企業經營為主題。在交流中,廖顧問根據自身創業多年的經驗給出了深刻的見解。訪談內容如下:

                   

                  Q1.企業的主營業務

                  企業管理咨詢服務:組織與人力資源管理(績效薪酬)、二代接班輔導、精益生產咨詢、管理培訓等。

                   

                  Q2.企業產品或技術的特色亮點

                  我們管理顧問就像醫生一樣,企業就像是一個病人,我們為企業治病,解決企業管理問題。

                  管理顧問的經驗,不斷總結歸納,發展出自己的解決問題的思路與體系,在思考過程中不斷創新,始終問題導向,才能為客戶創造價值。

                  有了專業的咨詢顧問,就可以協助客戶解決企業管理問題。

                  管理咨詢公司產品是無形的,我們公司的“產品”就是顧問的管理知識、工作經驗與服務能力,在這方面,我們公司的顧問來自兩岸三地,這些顧問的管理工作經驗20年以上,學歷在碩士以上的這些老師顧問。

                  我們在同行的核心競爭力在于,基于客戶的問題,求新求變的找解決方案。因此,我們顧問在思維上不畫地自限,以問題為導向,而非提供標準化的解決方案。

                  我們是醫生,醫生根據病人的問題開藥方,為企業治病。藥廠是賣藥,想要有一種藥來治百病。

                   

                  Q3.企業的創辦初衷

                  企業組織與人力資源管理在管理咨詢行業中,是一個細分領域。

                  會進入這個領域,與自己的學校專業有關。

                  設備/信息系統可以花錢買,但人不是企業花錢就能解決問題。

                  在企業管理咨詢當中,看企業的“企”這個字,“企”少了“人”就停“止”了,所以,“人才”是企業發展的根本,如何做好人力資源管理,不要造成人力資源的浪費,企業效能就能提升。

                  “惠企以智,創造價值,助力企業升級,推動中國經濟發展”是我們的企業使命。我們覺得中國大陸經濟的起飛,除了技術專業外,另外來自于企業經驗管理能力的提升。我們能夠參與大陸改革開放四十年的發展,在協助企業發展上,能有一點貢獻,我們就能產生成就感與個人價值感。

                  協助企業家管理好企業,提升其績效,就能保障企業員工安居樂業的工作,每個員工背后都是一個家庭,1000人的企業,背后就有1000個家庭,所以,企業主的社會責任重大,我們協助企業解決問題,企業做得好,也有企業管理咨詢對社會價值的一份功勞。

                   

                  Q4.企業的創辦歷程

                  為客戶服務的態度最重要。真的將客戶的問題當作是自己的問題來解決。

                  在看到企業管理問題存在,需要解決時,覺得應該需要專注于執著來不斷探索學習,發現問題解決問題,本著負責的態度,來為企業客戶服務,并得到客戶認可。

                  我認為客戶的需求很大,但找不到有效供給,因此,我們這個行業還有很多努力的空間,我們公司本身也是需要持續努力,提升自身的能力水平。

                   

                  Q5.企業家的經營管理理念

                  誠信、勤毅、務實、創新。

                  誠信:最基礎的,由于我們的服務是無形的,對客戶與與我們合作的顧問,都需要誠信。

                  勤毅:不要好高騖遠,要勤勞有毅力,管理咨詢水平才能不斷積累。

                  務實:認真用心的面對問題,要想方設法解決問題。

                  創新:除埋頭苦干之外,還要抬頭看路,看到咨詢服務的創新,與時俱進。

                   

                  Q6.企業家對行業的理解和看法

                  惠宏咨詢從07年到今的創業過程中,我們覺得企業管理培訓與咨詢的需求很大,但是客戶需求還得不到完全的有效供給,因為管理咨詢公司的發展是這20-30年的事,而且發展迅猛,因此許多管理咨詢公司在行業中層次不齊,有些管理咨詢公司說的比較多,會做的比較少,務虛的比較多,務實的比較少,因此,客戶經常無法買到有效的服務。我們也強調要更加務實來把握客戶需求,來解決問題。雖然我們的顧問在管理知識與實務經驗非常豐富,能力也很好,但我們要努力的地方還有很多,因為企業遇到千奇百怪的問題,都需要我們花心思來解決問題。

                  另外,隨著中國經濟的發展,客戶需求也發展:

                  1. 客戶要求越來越高:客戶需求由淺入深,由易到難。

                  2. 咨詢服務內容由單一到多元,需要整合性系統性方案

                  3. 咨詢服務受AI沖擊,或與之結合,能獲得未來發展的機遇

                  只有有企業,這個行業就會存在,不會隨著互聯網而消失。

                   

                  企業自身的品牌建設的理念和想法;(品牌作為現階段提升企業競爭力的重要方式,企業家對此的想法)

                  品牌核心內涵在于我們每位顧問都能秉承我們企業的價值觀,客戶會感受的到,管理咨詢項目結案之后,客戶會續單,而且會幫你推薦給其他公司,形成口碑效應。

                  我們公司內部也曾有討論,希望公司的發展不要太快,扎實一點,把現有的客戶做好,就是我們品牌最好的宣傳力度。

                   

                  Q7.企業家有什么建議或者想法想對年輕創業者分享的地方?

                  建議:1. 創業一定要有使命感;2. 慎選進入的行業是否有發展性;3. 分析自己的創業性格;4. 建立有共識與互補性的創業團隊;5. 堅持到底不放棄;6. 不斷提高學習能力。

                  一、創業一定要有使命感。創業之前必須考慮清楚自己為什么要創業。若無使命感的支撐,僅憑興趣和熱情很難在創業路上前行。

                  二、了解市場,分析自己已有資源,謹慎選擇進入的行業。大陸市場雖大,機會雖多,但競爭同樣激烈。在不了解市場之前切忌貿然進入。根據自己具備的資源(是否有資金實力、人脈優勢、組織能力等),選擇適合自己的行業。譬如咨詢業,進入的資金門檻不高,但具備管理技術的組織團隊對于順利開展業務而言十分重要。

                  四、了解自己,明確個人的優勢、劣勢,特別要注意自己是否具備創業特質。所謂創業特質,包括激情、夢想、愿景、戰略等人格特征。

                  五、選擇適合的合作伙伴建立創業團隊。若非單獨創業,最好選擇與自己理念契合、能力互補的人作為合作伙伴,以發揮“全腦優勢”。

                  六、堅持你認為正確的方向。創業過程中,必會遭遇困難、障礙,創業者需披荊斬棘,堅持不懈,在堅持中清晰具體目標,但切忌隨意更改方向。

                  七、不斷提高自己的學習能力。對創業者而言,學習能力的重要性超過專業背景、學歷和經驗積累。如果說學歷是創業者的一個起點,那么學習能力就是一種加速度,這種加速度決定了創業者的成長快慢。

                   

                  Q8.企業未來的發展規劃

                  未來,我們還是專注在企業管理咨詢,不進入信息技術、資本等我們不熟悉的領域。

                  我們未來還是關注企業績效提升,在原有的基礎上進行創新。未來是ABC時代(AI、大數據與云計算),企業管理將會發生改變,例如:智能機器人的加入工作等。我們希望在公司原有基礎上,能與時俱進,進行研究人工協作的前沿探索研究,為未來自然人與機器人一起共事時,所產生的問題,提供解決方案,來提高協作效能。目前只能預見到這些,前面的道路還很遠,需要我們持續努力。

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